Danh mục
0942.85.82.85
0

Chính sách giao hàng

Trong trường hợp khách yêu cầu gửi xe khách, xin vui lòng thông báo cho shop tên nhà xe và SĐT liên lạc để đội ngũ chuẩn bị hàng chủ động. Cước gửi hàng đầu khách hàng thanh toán, HACODE sẽ hỗ trợ chuyển hàng ra đúng tên nhà xe thuận tiện cho việc nhận hàng của khách hàng.

Mục lục

    1. Vận chuyển nội thành Hà Nội, TP.HCM

    HACODE sẽ miễn phí vận chuyển các đơn hàng nội thành Hà Nội và TP.HCM có giá trị từ 500.000đ trở lên, bán kính vận chuyển < 10km từ HACODE.

    HACODE Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội

    HACODE HCM: 812 Trường Chinh - Tân Bình - HCM

    Đối với các đơn hàng dưới 500.000đ trong nội thành Hà Nội, HCM phí vận chuyển là từ 20.000 - 40.000đ (tuỳ khoảng cách) trong trường hợp cần phải cài đặt cho một đơn hàng, tới một địa chỉ. Trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ ship, xin vui lòng thông báo trước thời điểm hẹn ship tối thiểu 30 phút. 

    2. Vận chuyển ngoại thành Hà Nội, TP.HCM

    Với các đơn hàng đi ngoại tỉnh phí vận chuyển áp dụng theo bảng giá CPN Viettel hoặc GiaoHangNhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm...

    Trong trường hợp khách yêu cầu gửi xe khách, xin vui lòng thông báo cho shop tên nhà xe và SĐT liên lạc để đội ngũ chuẩn bị hàng chủ động. Cước gửi hàng đầu khách hàng thanh toán, HACODE sẽ hỗ trợ chuyển hàng ra đúng tên nhà xe thuận tiện cho việc nhận hàng của khách hàng.

    3. Thời gian giao hàng

    Đối với hàng có sẵn tại kho HACODE: 

    • Giao hàng trong nội thành Hà Nội: <1h kể từ lúc phát sinh đơn hàng
    • Giao hàng toàn quốc: Thời gian giao hàng toàn quốc từ 1-5 ngày làm việc tùy thuộc vào thời gian làm việc của đối tác giao hàng VIETTEL POST hay GiaoHangNhanh...(vùng sâu, vùng xa, huyện xã...)

    Lưu ý:

    • Đối với các trường hợp đặc biệt (vận chuyển hàng nặng, cồng kềnh,…) nhân viên bán hàng sẽ thông báo với quý khách cụ thể theo từng đơn hàng
    • Nội thành Hà Nội, TP.HCM: được hiểu là các quận/huyện nằm trong bán kính 10km từ HACODE.
    Chính sách và quy định chung

    Chính sách và quy định chung

    Chính sách được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như thiết lập những tiêu chuẩn trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Tài liệu này giúp khách hàng hiểu rõ các nguyên tắc hoạt động, phạm vi trách nhiệm và những quy định cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ. Việc nắm rõ các chính sách không chỉ giúp trải nghiệm làm việc hiệu quả hơn mà còn tăng sự minh bạch và tin cậy giữa Hacode và khách hàng.
    Chính sách đổi trả

    Chính sách đổi trả

    Từ ngày 01/8/2018, Hacode áp dụng Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng tại Công ty Cổ phần giải pháp HACODE, cụ thể như sau:
    Chính sách bảo hành

    Chính sách bảo hành

    Với cam kết đồng hành lâu dài, Hacode áp dụng quy trình bảo hành minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng sản phẩm. Nội dung chính sách sẽ nêu rõ phạm vi bảo hành, điều kiện áp dụng và hướng dẫn thực hiện để khách hàng dễ dàng tra cứu và sử dụng khi cần thiết.
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Thông tin cá nhân của thành viên trên website được Hacode cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
    Top
    Zalo Zalo Messenger Messenger Hotline Hotline