Lời tựa
Trong cuốn cẩm nang này, thuật ngữ "đối tác" dùng để chỉ các nhà phân phối ở nước ngoài đã ký kết thỏa thuận phân phối với công ty chúng tôi hoặc có mối quan hệ hợp tác với công ty chúng tôi.
Trong cuốn cẩm nang này, thuật ngữ "thương hiệu" đề cập đến tất cả các quyền và lợi ích liên quan đến thương hiệu của công ty chúng tôi, bao gồm nhãn hiệu, logo, tên, biểu tượng và các dấu hiệu nhận biết của công ty.
Hướng dẫn sử dụng nhãn hiệu và logo
Chúng tôi chân thành cảm ơn sự sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi bởi mạng lưới đối tác rộng khắp trong các hoạt động bán hàng, tiếp thị và quảng bá hàng ngày của quý vị. Những nỗ lực này đã góp phần đáng kể vào sự thành công trong việc quảng bá công ty, thương hiệu và sản phẩm của chúng tôi, và vì điều này, chúng tôi vô cùng biết ơn. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy một số đối tác của chúng tôi không tuân thủ đúng các hướng dẫn sử dụng, dẫn đến những hiểu lầm giữa các bên thứ ba, chẳng hạn như cho rằng các đối tác của chúng tôi là công ty con của chúng tôi hoặc một số sự kiện được tổ chức bởi công ty chúng tôi.
Để tránh bất kỳ việc sử dụng không phù hợp nào có thể gây tổn hại đến uy tín của cả đối tác và công ty chúng tôi, chúng tôi trân trọng đề nghị quý khách tuân thủ các hướng dẫn sau đây khi sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi:
Phạm vi sử dụng
Các đối tác của chúng tôi được phép sử dụng thương hiệu và logo của công ty chúng tôi trong các trường hợp được liệt kê trong các Ví dụ Sử dụng sau đây (Mục 2). Nếu các đối tác của chúng tôi có yêu cầu cụ thể và cần sử dụng thương hiệu và logo của công ty chúng tôi trong các trường hợp không được đề cập trong mục này, họ nên liên hệ với công ty chúng tôi thông qua các phương tiện sau, cung cấp chi tiết về mục đích sử dụng dự định và nhận được sự chấp thuận của công ty chúng tôi trước khi sử dụng.
Thông tin liên hệ:
- Người liên hệ: Patty Zhang
- Email liên hệ: marketing@novastar.tech
Ví dụ sử dụng
Các đối tác quý báu của chúng tôi vui lòng tuân thủ các hướng dẫn cụ thể dưới đây để sử dụng đúng cách nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trong các trường hợp khác nhau.
Ví dụ sử dụng cho thư mời tham dự triển lãm và hội nghị tiếp thị (thư thông báo, v.v.)
Khi các đối tác của chúng tôi tổ chức các sự kiện tiếp thị, chẳng hạn như triển lãm, có sự tham gia của công ty và sản phẩm của chúng tôi, họ được phép sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trong thư mời (thư thông báo, v.v.). Việc sử dụng này nhằm mục đích thể hiện sự tham gia của công ty chúng tôi vào sự kiện hoặc sự hiện diện của sản phẩm công ty chúng tôi tại triển lãm. Vui lòng tham khảo ví dụ sau đây để biết hướng dẫn sử dụng cụ thể:
[Các biện pháp phòng ngừa]:
1. Phần đầu thư mời cần tập trung làm nổi bật thương hiệu của đối tác để tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào từ phía bên thứ ba rằng triển lãm do công ty chúng tôi hoặc công ty liên kết tổ chức, hoặc thư mời được gửi thay mặt công ty chúng tôi.
2. Đối với các sự kiện do đối tác của chúng tôi tổ chức, bao gồm các hội nghị nhằm mục đích đầu tư hoặc bán hàng, vui lòng không mời khách hàng nhân danh công ty chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể nêu rõ trong thư mời rằng sự kiện đó liên quan đến sản phẩm của Novastar hoặc Novastar sẽ tham gia vào sự kiện quảng bá, triển lãm, v.v.
Ví dụ về việc sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trên các gian trưng bày tại các sự kiện tiếp thị
Khi các đối tác trưng bày sản phẩm của công ty chúng tôi tại các sự kiện tiếp thị của bên thứ ba như triển lãm, họ được phép sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trên các gian trưng bày để chỉ ra rằng các sản phẩm được trưng bày tại gian hàng là của công ty chúng tôi. Vui lòng tuân theo các hướng dẫn sử dụng cụ thể được cung cấp trong ví dụ sau:
[Các biện pháp phòng ngừa]: Khi thiết kế gian trưng bày triển lãm, hãy ưu tiên thương hiệu của đối tác, và bên cạnh nhãn hiệu và logo của công ty chúng ta, hãy thêm dòng chữ “[Đối tác/Nhà phân phối]” với kích thước và độ rõ nét tương đương để đảm bảo bên thứ ba có thể dễ dàng nhận biết đối tác. Điều này sẽ giúp tránh mọi hiểu lầm rằng gian hàng được xây dựng bởi công ty chúng ta hoặc một công ty liên kết.
Ví dụ về cách sử dụng tờ rơi
Khi các đối tác của chúng tôi thiết kế ấn phẩm quảng cáo, họ được phép sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trong ấn phẩm đó để thể hiện sự hợp tác nhằm mục đích quảng bá hiệu quả hơn. Vui lòng tuân theo các hướng dẫn sử dụng cụ thể được cung cấp trong ví dụ sau:
[Các biện pháp phòng ngừa]:
(1) Vui lòng tập trung tờ rơi vào các thương hiệu đối tác của chúng tôi để tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào của bên thứ ba rằng tờ rơi này đang quảng bá công ty chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi là chủ đề chính.
(2) Khi các đối tác của chúng tôi giới thiệu công ty và sản phẩm của chúng tôi trong tài liệu quảng cáo, vui lòng đảm bảo rằng thông tin được cung cấp là chính xác và khách quan. Nếu có bất kỳ sự không chắc chắn nào liên quan đến thông tin, vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi để xác nhận.
Ví dụ về việc sử dụng cộng đồng mạng xã hội
Các đối tác của chúng tôi sử dụng tên, nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trong ảnh đại diện, tên và hồ sơ của các tài khoản mạng xã hội và nhóm trò chuyện đã đăng ký của họ cho mục đích quảng bá và tiếp thị. Những mạng xã hội này
Các tài khoản mạng xã hội đã quảng bá hiệu quả công ty và sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi vô cùng biết ơn điều đó. Tuy nhiên, do một số đối tác sử dụng không đúng quy định, đã có trường hợp bên thứ ba nhầm lẫn cho rằng các tài khoản mạng xã hội do đối tác tạo ra thuộc về công ty chúng tôi hoặc các công ty liên kết. Điều này đã gây ra những rắc rối không cần thiết cho cả đối tác và công ty chúng tôi.
Để tránh tình huống tương tự tái diễn, chúng tôi trân trọng đề nghị tất cả các đối tác quý báu của chúng tôi tham khảo các ví dụ sau đây khi sử dụng tên, nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trên các tài khoản mạng xã hội và cộng đồng của mình:
① Ví dụ về cách sử dụng tên người dùng (tên tài khoản/biệt danh) trên mạng xã hội và tên nhóm chat:
Ví dụ chính xác về tên người dùng có chứa "NovaStar":
√ Nhà phân phối NovaStar (Mexico)
√ Nhà phân phối NovaStar Mexico
Ví dụ không chính xác về tên người dùng có chứa "NovaStar":
× NovaStar Mexico
× Chi nhánh NovaStar Mexico
② Ví dụ sử dụng trang chủ
③ Ví dụ về cách sử dụng Avatar:
Các đối tác có thể trực tiếp sử dụng logo dành riêng cho đối tác của công ty chúng tôi, như hình minh họa bên dưới:
Các biện pháp phòng ngừa:
(1) Khi các đối tác sử dụng tên, thương hiệu hoặc logo của công ty chúng tôi, họ nên bao gồm tên gọi “[Đối tác/Nhà phân phối]” ở những vị trí dễ nhận biết trên hình ảnh trang chủ, tên tài khoản mạng xã hội, tên cộng đồng và những nơi tương tự. Điều này nhằm ngăn chặn các bên thứ ba nhầm lẫn hoặc nhận diện sai thực thể mạng xã hội hoặc cộng đồng với công ty chúng tôi.
(2) Tất cả các đối tác được yêu cầu sử dụng logo dành riêng cho đối tác của công ty chúng tôi trên mạng xã hội và không sử dụng trực tiếp thương hiệu và logo của công ty chúng tôi.
Quy định kỹ thuật về việc sử dụng vật liệu xung quanh
Khi các đối tác sản xuất các ấn phẩm phụ trợ có in nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi cho mục đích quảng bá và tiếp thị, họ phải tuân thủ các quy định sử dụng sau:
[Các loại sản phẩm phụ trợ có thể sử dụng]: áo sơ mi, văn phòng phẩm, cốc chén…
① Ví dụ về cách sử dụng áo sơ mi:
② Ví dụ về cách sử dụng cốc:
③ Ví dụ về cách sử dụng văn phòng phẩm:
Các biện pháp phòng ngừa:
(1) Trong các tài liệu phụ trợ, cần thêm từ “Đối tác/Đại lý” có cùng kích thước và dễ nhận biết đối với bên thứ ba bên cạnh nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi để tránh việc bên thứ ba nhầm lẫn rằng các thiết bị phụ trợ được thiết kế và sản xuất bởi công ty chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi. ;
(2) Các vật liệu và sản phẩm phụ trợ sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi không được phép bán để kiếm lời và chỉ được sử dụng để phân phối và làm quà tặng.
Hướng dẫn đào tạo
Khi các đối tác tổ chức các hoạt động đào tạo liên quan đến việc giới thiệu và giải thích các sản phẩm liên quan của công ty chúng tôi, họ có thể sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi trong tài liệu khóa học và áp phích đào tạo. Một số ví dụ cụ thể về cách sử dụng như sau:
① Ví dụ về các tài liệu giảng dạy được sử dụng:
Ví dụ về cách sử dụng tài liệu:
② Ví dụ về áp phích đào tạo:
Các biện pháp phòng ngừa:
(1) Các đối tác được yêu cầu làm rõ theo cách dễ hiểu cho bên thứ ba biết rằng các hoạt động đào tạo của họ chỉ là đào tạo bao gồm giải thích về các sản phẩm của công ty chúng tôi, chứ không phải đào tạo do công ty chúng tôi tổ chức;
(2) Nội dung đào tạo phải tuân thủ luật pháp và các quy định liên quan khác, phải khách quan và chính xác, đồng thời phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp của công ty chúng tôi.
Các biện pháp phòng ngừa khác
Các đối tác vui lòng sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi một cách chính xác và theo tiêu chuẩn, không được chỉnh sửa hoặc làm sai lệch nhãn hiệu và logo của công ty. Không sử dụng nhãn hiệu và logo của công ty chúng tôi cho các mục đích bất hợp pháp hoặc các mục đích khác gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu của công ty.
Các kiểu dáng tiêu chuẩn của nhãn hiệu và logo công ty chúng tôi như sau. Các đối tác có thể liên hệ với công ty chúng tôi qua email để tải xuống và nhận bản vẽ tiêu chuẩn độ phân giải cao:
Quy định về việc sử dụng tên miền
Trong quá trình giao dịch trên thị trường, công ty chúng tôi phát hiện một bên thứ ba đã đăng ký tên miền URL chứa các từ “nova” và “novastar” giống với tên công ty chúng tôi, và giả mạo công ty chúng tôi trên trang web để bán hàng giả, hàng kém chất lượng, vi phạm nghiêm trọng quyền lợi và gây thiệt hại cho công ty chúng tôi. Vì lợi ích của công ty và các đối tác, công ty chúng tôi đã tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để truy cứu trách nhiệm của chủ thể trang web. Để duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa hai bên, các đối tác được yêu cầu không đăng ký tên miền và URL chứa các từ “nova” và “novastar” giống với tên công ty chúng tôi để tránh bị nhầm lẫn với các URL giả mạo do bên thứ ba đăng ký và bị ảnh hưởng bởi các biện pháp xử lý của công ty chúng tôi. Điều này gây ra những rắc rối không cần thiết cho các đối tác và công ty chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị các đối tác nên tránh các tên miền tương đồng, giống hoặc rõ ràng gây hiểu nhầm với tên công ty chúng tôi trong quá trình đăng ký tên miền. Công ty chúng tôi xin chân thành cảm ơn!
Hướng dẫn ra mắt sản phẩm mới
Các sản phẩm mới chưa được tung ra thị trường của công ty chúng tôi, được trưng bày tại nhiều triển lãm khác nhau, đã thu hút sự quan tâm đáng kể từ các đối tác quý báu, điều mà chúng tôi vô cùng biết ơn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thấy một số đối tác đã chụp ảnh các sản phẩm mới chưa được tung ra thị trường này và niêm yết giá bán, dẫn đến những hiểu lầm không đáng có giữa các bên thứ ba và gây ảnh hưởng xấu đến cả đối tác và công ty chúng tôi.
Để tránh tình huống tương tự tái diễn, chúng tôi trân trọng đề nghị tất cả các đối tác quý báu của chúng tôi tuân thủ các hướng dẫn sau đây khi thực hiện việc ra mắt sản phẩm mới liên quan đến công ty chúng tôi:
1. [Tình huống ra mắt]: Các đối tác có thể giới thiệu và phát hành sản phẩm mới của công ty chúng tôi trong các trường hợp sau: Trước khi sản phẩm mới được tung ra thị trường, phải được xác nhận bằng văn bản hoặc qua email với bộ phận tiếp thị và đội ngũ bán hàng trước khi tiến hành quảng bá tại địa phương.
2. [Thời điểm ra mắt]: Vui lòng không công bố sản phẩm mới trước thời điểm công ty chính thức ra mắt sản phẩm mới trên trang web chính thức và các kênh chính thức khác;
3. [Thông tin công bố về hình thức, mẫu mã, hiệu năng, thông số kỹ thuật và các thông tin liên quan khác của sản phẩm mới]: Vui lòng chờ đến khi công ty chúng tôi chính thức công bố thông tin liên quan trên trang web chính thức và các kênh chính thức khác trước khi công bố, và thông tin công bố phải nhất quán với thông tin liên quan đã được công ty chúng tôi công bố.
4. [Công bố giá sản phẩm mới]: Vui lòng công bố giá sau khi công ty chúng tôi chính thức công bố giá trên trang web chính thức và các kênh chính thức khác.
Hướng dẫn sử dụng vật liệu sản phẩm
1. [Tờ rơi, tài liệu quảng cáo sản phẩm]: Có thể sử dụng trong tất cả các chương trình khuyến mãi địa phương; nội dung về hiệu năng và thông số kỹ thuật của sản phẩm không được phép chỉnh sửa.
2. [Hình ảnh sản phẩm]: Có thể được chuyển tiếp trực tiếp để quảng bá. Nếu cần điều chỉnh, cần có xác nhận bằng văn bản hoặc email với Bộ phận Marketing trước khi đưa vào quảng bá; không được phép sửa đổi hiệu năng và nội dung thông số của sản phẩm.
3. [Video sản phẩm]: Có thể được chia sẻ trực tiếp để quảng bá. Nếu cần điều chỉnh, cần có xác nhận bằng văn bản hoặc email với Bộ phận Marketing trước khi phát hành để quảng bá; nội dung về hiệu năng và thông số sản phẩm không được phép sửa đổi.
Các vấn đề cần xem xét thêm
1. Tất cả các đối tác được yêu cầu sử dụng thương hiệu của công ty chúng tôi một cách chính xác và chuẩn mực theo hướng dẫn trong cẩm nang này. Khi các đối tác sử dụng thương hiệu của công ty chúng tôi trong những trường hợp không được nêu rõ trong cẩm nang này, họ cần thông báo cho công ty chúng tôi kịp thời và sử dụng một cách chính xác, chuẩn mực và nhất quán với luật pháp và quy định của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và quốc gia nơi đối tác đặt trụ sở cũng như các quy định liên quan.
2. Công ty chúng tôi nhận thấy các đối tác có hành vi sử dụng thương hiệu của công ty một cách không đúng quy định. Khi yêu cầu các đối tác khắc phục, chúng tôi đề nghị các đối tác tích cực hợp tác khắc phục đúng thời hạn.
3. Để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh doanh giữa các đối tác và công ty chúng tôi, đồng thời duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa hai bên, các đối tác được yêu cầu tự giác tuân thủ các quy định trong cuốn cẩm nang này.
TẢI XUỐNG
